Tiempo de entrega

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido si realizo mi compra por medio de Pago Contra-Entrega o por Transferencia bancaria?

Si has realizado tu compra por medio de pago Contra-Entrega o transferencia bancaria tu producto sale de Comercial Los Ángeles, una vez hayas realizado tu solicitud. Esto quiere decir que hayas finalizado el proceso de compra y será enviado por medio de la empresa: Cargo Expresso.

Recibirás tus productos en la puerta de tu casa en un plazo de 24 horas a 72 horas máximo después de haber realizado tu pedido. Esto dependerá de tu ubicación. Algunos posibles horarios de entrega son los siguientes:

Envíos en el Departamento de San Marcos:

  • Si tu pedido es realizado antes de las 5:00PM de lunes a viernes, será enviado el mismo día por lo que puedes recibirlo al día siguiente.
  • Si tu pedido es realizado antes de las 12:00PM de sábado, será entregado el día lunes.
  • Si tu pedido es realizado sábado después de medio día o domingo en cualquier horario, será entregado el día martes.

Envíos a la Ciudad de Guatemala:

  • Si tu pedido es realizado antes de las 5:00PM de lunes a viernes, será enviado el mismo día y lo recibirás al día siguiente o dos días máximo.
  • Si tu pedido es registrado antes de las 12:00PM de sábado, será entregado el martes.
  • Si tu pedido es registrado sábado después de medio día, o domingo en cualquier horario, será entregado el miércoles.

Envíos a otros departamentos de la República:

  • Si tu pedido es realizado antes de las 5:00PM de lunes a viernes, será entregado de 2 a 3 días hábiles después.
  • Si tu pedido es realizado antes de las 12:00PM de sábado, será entregado martes o miércoles.
  • Si tu pedido es realizado sábado después de medio día, o domingo en cualquier horario, será entregado el miércoles o jueves.

Zonas Rojas

No disponemos de cobertura en Zonas Rojas.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido si realizo mi compra por medio de Pago con Tarjeta de Crédito/Débito?

Si has realizado tu compra por medio de pago con Tarjeta de Crédito/Débito tu producto sale de Comercial Los Ángeles, una vez se hayan cumplido todas las medidas de seguridad mencionadas en el apartado métodos de pago. Esto quiere decir que una vez hayas finalizado el proceso de compra y se hayan cumplido todas las medidas de seguridad implementadas para protegerte de estafas o compras mal intencionadas, tu pedido será enviado por medio de la empresa: Cargo Expresso.

Recibirás tus productos en la puerta de tu casa en un plazo de 15 días a 18 días máximo después de haber realizado tu pedido. 

Problemas que pueden causar retrasos en tu pedido:

Usualmente los factores climáticos pueden ser una causa del retraso en la entrega de tu pedido. Por favor comunícate con nosotros en cualquiera de los medios disponibles en el apartado de Contacto y con gusto te apoyaremos con el seguimiento.

Si nos proporcionas una dirección o número de teléfono incompleto o incorrecto, puede causar que debamos intentar localizarte varias veces y esto retrase la entrega. Por favor asegúrate de brindarnos información completa, incluso si puedes, registra dos números de teléfono y crea un usuario en nuestra plataforma para poder verificar el estado de tu pedido en cualquier momento.

  • Envío gratuito a toda la República de Guatemala.
  • No enviamos productos fuera de la república de Guatemala.
  • Recolección de productos en tienda disponible durante 1 a 7 días hábiles.